Vaga de Coordenador Televendas - Segmento Foodservice

" Coordenar as atividades da equipe de televendas, assegurando o cumprimento das metas individuais e coletivas. " Acompanhar diariamente os indicadores de performance (KPIs) de vendas, conversão, atendimento e produtividade. " Desenvolver e implementar estratégias de vendas por telefone, alinhadas com os objetivos da empresa. " Gerir carteira de clientes e acompanhar os principais indicadores de recompra, frequência e ticket médio. " Identificar oportunidades de mercado e propor ações para aumento das vendas e fidelização de clientes. " Participar do processo de recrutamento, treinamento e desenvolvimento da equipe de televendas. " Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, s e motivação. " Atuar em conjunto com outras áreas (logística, marketing, financeiro) para garantir o bom fluxo do processo de vendas. " Garantir o uso eficaz dos sistemas de CRM, ERP e demais ferramentas comerciais. " Monitorar o nível de satisfação dos clientes e propor melhorias contínuas. " Ensino superior completo ou cursando em istração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência: " Experiência comprovada em coordenação de equipes de televendas, preferencialmente no segmento de alimentos ou distribuição. Conhecimentos Técnicos: " Técnicas de vendas e negociação. " Gestão de indicadores de desempenho. " Pacote Office intermediário/avançado. " Sistemas de CRM e ERP (desejável conhecimento em sistemas voltados para o setor de distribuição).